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服务流程_采暖
SERVICE PROCESS

专业咨询
随时等候您,公司为您提供50多名专业的技术咨询团队,在暖通产品、安装、服务方面给予您最专业最全面的技术支持,协助您在房屋装修、使用、节能、环保等方面传递最新的科技资讯,为您打造无微不至的洛卡关怀。

特别提醒:
水处理设备安装前请确认需要预留的电源、排污,避免设备安装无法使用以及不方便的情况。



专业测量
您的项目经理将全程提供跟踪服务,上门为您实际测量。根据用户需求、户型特点,严格按照国家标准、行业规范,做出最佳设计方案,力求达到外形美观、运行节能、控制方便等效果,全面协调满足用户的舒适与节能两个目的。

特别提醒:
在上门测量时最好能有一张户型图,方便记录房屋的热工设计、朝向、围户结构、平面布置等。




一期安装
我们是襄阳地区唯一自有多班安装师傅的暖通公司,我们会提前预约,只要业主时间合适,随时都能上门安装。暖气安装分为一期和二期。一期施工又分为:开工,基础整理,地暖(暖气片)管道安装,管路敷埋。另外,我们有专门的质检部门,对于安装效果会进行检查及验收,对于不合要求的工地,要求重做,直到符合标准为止,同时,也需您在检查完毕、确认无误后填写验收单,以便保存。
  1. 开工:进行开工准备,确认家具摆放,标注安装位置,检验原始地坪和地面防水情况等。
  2. 基础整理:对安装管路的位置进行开孔、剔槽等布置管路的前期工作。
  3. 地暖(暖气片)管道安装:进行管路的铺设,管路固定,同时将控制器的信号线布置完成,地暖的分水器及控制电源线位置确认,和锅炉连接处管路的安装。
  4. 管路敷埋:将进行压力表的压力确认,清理沟槽、混凝土填充、找平。

特别提醒: 
1.暖气第一期施工及开工程序应在土建改造完毕后和水电改造或装修之前独立进行。暖气第一期施工开工程序时,请您及装修公司主要人员尽量到施工现场,以便确认施工的相关事宜。
2.由于我公司实行机械化施工,开工时最好有原水电图,以免损坏电线和水管。



二期安装
二期施工需安装散热终端(暖气片、地暖、热风盘管等)以及锅炉,并将整个系统连接完善,完成实体架构?;拱üこ萄槭?,我们有专门的质检部门,对于安装效果进行检查及验收,对于不合要求的工地,要求重做,直到符合标准为止,同时,也需您在检查完毕、确认无误后填写验收单,以便保存。

特别提醒:
1.暖气二期安装应该在地面和墙面装修好之后通知我们安装主机和暖气片。
2.安装暖气片时如果墙体承重力不够,应加地支架,需另计费。也可在铺管完成后,将无法承重的墙体用水泥灌浆处理,由于原合同预算不包含本部分内容,由装饰公司灌浆。



调试
在确认水电气均已到户的条件下,专业调试人员将上门调试,点火试机,将生活热水系统/供热系统调试至最佳状态,并保证您的使用安全,此外,调试人员将指导您或您的家人初步使用,演示各项操作,为您解答关于日常使用的所有问题,并提示使用中的注意事项。

特别提醒: 
1.暖气第三期调试应该在水、电、气都能使用的条件下通知我们调试。
2.暖气工程调试完后进入试运行期,地暖需低温至高温不间断运行72小时以上,暖气片不间断运行48小时,才能达到设计温度。调试期间单位时间能耗较高,正式运行之后就是正常运行能耗。



维修保养
我们有专门的接线员为您提供使用保障,解答疑惑,在必要时会以最快的响应速度为您提供上门服务,让您享受真正的全程无忧的服务。制定有详尽的《采暖维修保养手册》,操作流程、收费标准、售后,一目了然。拒绝含糊、拒绝拖延、拒绝无标准、拒绝乱操作、拒绝乱收费。

特别提醒: 
维修售后中有任何问题,及暖气施工人员有违规行为,请联系我公司,我们会及时处理,维护您的权益。



终生维护
每户都有全套档案包括合同、预算、施工图、竣工图、各个细节的照片。即便几年以后都可方便您查阅。您购买了洛卡的产品,就意味着洛卡的服务也将一生相随,这是我们永远的承诺。

特别提醒: 
我公司根据国家相关标准,制定有《采暖施工流程管理规范》,在施工前、施工后、售后时,您都有确认签字的权利,请您尽量亲自或由委托代理人签署确认,以便共同监督工程质量。




Copyright all right
官方网站:www.hemantkapadia.com 联系电话: 0710-3423198

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